Découvrez le nouveau site de la MCB


Le groupe MCB a dévoilé sa nouvelle identité visuelle le 31 octobre 2011 à l’issue d’une soirée spectaculaire qui marquait également l’inauguration de ses nouveaux locaux à Saint-Jean, vitrine par excellence de son image de marque.

Une réinvention constante

Fluide, dynamique et résolument moderne, la nouvelle identité marque l’évolution de la MCB. Depuis sa création en 1838, elle s’est constamment adaptée aux changements, bâtissant son succès sur sa capacité à évoluer positivement dans un monde qui bouge et répondre efficacement aux aspirations de sa clientèle au fil du temps. Au cours des dernières années, la MCB a accentué sa transformation alors que le rythme du changement s’est accéléré à travers le monde.

Une mutation réussie

La mutation graduelle de la MCB, qui a toujours eu à cœur l’avancement de tout un chacun, s’est faite sur quatre axes principaux :

1. La modernisation: La MCB a perpétuellement investi dans la formation de son personnel et dans les nouvelles technologies afin d’anticiper les besoins et défis de ses clients. Elle a toujours été une pionnière, introduisant constamment des innovations sur le marché.

2. L’expansion: Depuis les années 90, le Groupe continue à élargir ses horizons. A travers les enseignes MCB et Banque Française Commerciale Océan Indien (un joint-venture avec la Société Générale), il est physiquement présent dans neuf pays : Maurice, Seychelles, Madagascar, Mozambique, Afrique du Sud, Maldives, Réunion, Mayotte et France. Le Groupe est également impliqué dans plusieurs projets d’envergure dans des pays où il n’a pas d’agence. Au cours de la dernière année financière, les opérations à l’étranger ont représenté plus de 40% des bénéfices du Groupe.

3. La diversification: La MCB élargit continuellement sa palette de produits et services. Le Groupe s’est lancé avec succès dans le secteur financier non bancaire tant à Maurice qu’à l’étranger.

4. Création de la valeur pour les actionnaires: La MCB compte environ 20 000 actionnaires. Elle a toujours œuvré afin d’optimiser les investissements de ceux qui croient en elle. Une personne ayant investi Rs 10 000 dans des actions de la MCB en juillet 1989 se serait retrouvé avec Rs 1,5 million en septembre 2011 – à condition d’avoir réinvesti les dividendes obtenus en actions MCB.

Un leader qui s’affirme

Aujourd’hui, le Groupe MCB c’est:

•La première banque de Maurice, de l’océan Indien et d’Afrique de l’Est.

•La plus importante capitalisation boursière à la Bourse de Maurice.

•Environ 2 700 employés au service de plus de 900 000 clients.

•Un réseau régional et international bien ancré.

•Une importante contribution au développement du pays.

•Plus de la moitié des cartes bancaires émises à Maurice.

•40% du marché mauricien (Retail et Corporate).

Les piliers de la marque

Au vu de cette importante transformation et en marge des défis à venir, le Groupe a décidé de réactualiser son image de marque. Un travail d’introspection a permis d’identifier le « Brand DNA », soit l’essence même de la marque MCB. Celle-ci se résume en cinq piliers :

•We help individuals achieve

•We help businesses grow

•We underpin economic development

•We are a bank with a heart

•We are integral to the life of our customer

Une nouvelle vision

L’introspection a également permis à la MCB de réactualiser sa vision en la rendant plus simple à comprendre et à vivre. La nouvelle vision, « Everyday, we will help make something happen », confirme l’engagement de la MCB à être l’énergie derrière les projets de ses clients.

Une nouvelle mission

Afin de vivre la nouvelle vision, la MCB s’est dotée d’une nouvelle mission qui rend plus explicite sa philosophie et sa stratégie d’entreprise.

•We will keep finding ways to meet the needs of our customers.

•We will listen to them and help them achieve their goals.

•We will help people with ideas to be entrepreneurs.

•We will be worthy of our shareholders’ confidence.

•We will do what we can to make the world a better, greener place.

•And we will never go away.

Un nouveau logo

Le travail d’introspection ainsi que la réactualisation de la vision et la mission ont débouché logiquement sur la nécessité de rafraîchir le logo. La caravelle reste le symbole de la MCB mais elle se décline désormais sous une forme plus contemporaine, plus fluide et plus énergique. La nouvelle identité est le reflet de notre évolution et de nos engagements envers nos clients.

Une approche à 360 degrés

La mise en œuvre de l’identité visuelle, de la vision et de la mission est le fruit d’un travail de longue haleine qui aura mobilisé tout le personnel du Groupe. Celui-ci s’est familiarisé avec les nouvelles donnes à travers le programme « Brand At Work », des ateliers de travail entièrement dédiés à la marque qui ont eu lieu pendant six semaines. L’implantation de la nouvelle identité visuelle auprès de la clientèle et du public en général s’effectuera à travers une pléiade de supports à partir du mardi 1er novembre.

Signalétique: Les agences MCB arboreront la nouvelle identité visuelle. Toutes les agences ont été rénovées selon une stratégie de design misant sur la modernité, le confort et la convivialité. Les brochures, affiches et autres supports de communication ont également été réadaptés.

Vitrine multimédia: Les agences disposeront d’écrans plats relayant la communication destinée à la clientèle pendant les heures d’ouverture. En dehors des heures d’ouverture, les écrans seront consacrés à la communication interne.

Nouveaux sites Internet: Le site Internet de la MCB sera scindé en deux afin de faciliter l’accès à l’information. Le site www.mcb.mu sera la référence pour les activités de la Banque (Retail Banking, Corporate Banking et Global Business, entre autres) alors que www.mcbgroup.com se focalisera sur les informations institutionnelles liées au Groupe. Les deux sites seront mis en ligne à partir du mardi 1er novembre, midi.

Identité sonore: La MCB dispose désormais d’une identité sonore. Cette musique fusion reflète les valeurs de la MCB ainsi que sa vision.

Nouvelle collection de cartes: La MCB lancera sa nouvelle collection de cartes bancaires avec un design aussi élégant que contemporain. A noter que les cartes bancaires et chéquiers arborant l’ancien logo resteront valables jusqu’à expiration.

Une communication innovatrice

La MCB effectuera la promotion de sa nouvelle identité à travers les médias. Le thème central des publicités restera la vision du Groupe, soit « Everyday, we will help make something happen ». L’innovation de cette campagne sera incontestablement la diffusion d’un film institutionnel très contemporain incorporant les dernières technologies d’images 2D et 3D. Réalisé en France, ce film est une véritable première à Maurice. Il a été projeté pour la première fois lors de la soirée de lancement de la nouvelle identité visuelle. Une version d’une minute spécialement dédiée à la télévision sera diffusée pour la première fois le mardi 1er novembre, vers 19h45, sur MBC 1.

La vitrine de notre marque

Le lancement de la nouvelle identité visuelle a eu lieu en même temps que l’inauguration des nouveaux locaux de la MCB à Saint-Jean. Ce fleuron architectural est officiellement le bâtiment le plus écologique de l’hémisphère Sud. Véritable vitrine de la marque MCB, elle symbolise la capacité du Groupe à toujours marquer sa différence et à évoluer tout en gardant ses clients au centre de nos préoccupations.