Les hôtels comptent 890 chambres additionnelles. Il y en a presque 13 000 dans ce secteur et si on compte les bungalows, on arrive à presque 20 000 chambres. Même si les arrivées de touristes ne cessent d’augmenter, ces établissements ne se remplissent pas. Le ministre du Tourisme semble avoir trouvé la bonne formule.

“Les hôtels doivent se réinventer. Tout comme la compagnie nationale d’aviation avec qui je viens d’avoir une réunion, cette industrie doit se réinventer. Ils doivent créer cette envie de venir à Maurice et dans les hôtels. On doit changer notre conception”, a déclaré Michaël Sik Yuen au Matinal.

Tourisme : nouveaux marchés pour sa survie

De nos jours, il y a une compétition féroce sur le marché mondial afin que les pays puissent attirer des touristes, a dit Michaël Sik Yuen. “Dix années plus tôt, on n’entendait pas parler des pays comme les Maldives, les Seychelles ou encore le Sri Lanka, mais maintenant ces pays attirent beaucoup de touristes. Maintenant, on trouve de plus en plus de destinations. Le monde de la technologie est en train de changer complètement le monde touristique. Plusieurs produits sont en train d’être vendus à travers le net et dans cette optique nous avons un nouveau département à la MTPA qui est le “e-marketing”. Il va non seulement aider à consolider nos marchés actuels mais aussi nous permettre d’aller vers d’autres marchés. Sachons aussi que dans plusieurs pays Maurice n’est pas visible. Les Chinois, Américains ou encore Canadiens ne connaissent pas notre petite île. On doit augmenter notre visibilité”, a-t-il soutenu.

Pour le ministre, si on veut que les Chinois commencent à venir au pays, dans les hôtels et à l’aéroport il faut avoir quelqu’un qui parle le mandarin. “Dans les hôtels, il faut avoir de la nourriture chinoise. Les ingrédients sont simples mais il faut seulement qu’on les applique. La clientèle chinoise et indienne n’est pas comme les touristes européens qui veulent seulement les belles plages. Les Chinois et les Indiens aiment visiter les sites culturels et aiment faire du shopping”, a-t-il affirmé.

Le plus gros problème pour les hôtels c’est l’hiver, a trouvé Michaël Sik Yuen. “C’est durant cette période qu’ils n’ont pas de clients. Ils doivent offrir des “incentives” afin que les touristes choisissent leurs hôtels. Il faut aussi que notre destination devienne de plus en plus propre. En ce qui concerne la pureté de l’air, il est en deuxième position dans le monde et sixième en ce qui concerne l’environnement”, a-t-il déclaré.

Il compte aussi venir dans un proche avenir avec une classification des hôtels, guest houses et tourist residences. “Il y a des hôtels qui disent qu’ils sont des 5-étoiles mais en somme ils ne le sont pas. Un hôtel vient d’être sanctionné car il ne respectait pas les normes. On doit trouver de nouveaux marchés afin que cette industrie puisse survivre. On compte cibler le marché chinois, l’Inde et la Russie, tout en consolidant notre marché européen car 64 % de nos touristes proviennent de l’Europe”, a rappelé le ministre.

92,66 % des touristes qui viennent au pays y sont pour passer des vacances, 3,89 % pour le business, 0,76 % pour un transit, 0,47 % pour une conférence, 0,14 % pour le sport et 2,08 % pour d’autres affaires.

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